Политика обработки персональных данных
Редакция от 23 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных: самозанятый исполнитель сервиса GOSHA VPN, далее — «Оператор».
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта GOSHA VPN, а также лиц, обращающихся за поддержкой.
2. Какие данные могут обрабатываться
- логин кабинета, хеш пароля и кода восстановления, хеши сессий и сведения о попытках входа; пароль и код восстановления в открытом виде не сохраняются;
- идентификатор и имя пользователя в мессенджере, если пользователь сам обращается к боту или менеджеру;
- контактные данные, добровольно сообщённые пользователем;
- сведения о заказе, тарифе, оплате и статусе оказания услуги;
- технические данные, необходимые для обработки запросов и защиты сервиса: IP-адрес, дата и время запроса, user-agent и сведения об ошибках;
- сведения из обращений в поддержку, необходимые для решения технического вопроса.
Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных и просит не направлять их без необходимости.
При использовании проверки IP введённый адрес и порт обрабатываются для выполнения текущего запроса. Постоянная история адресов и результатов проверок не ведётся.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение договора с Пользователем;
- предоставление доступа и технической поддержки;
- учёт оплат, обращений и исполнения обязательств;
- обеспечение безопасности и стабильности сайта и сервиса;
- исполнение требований закона;
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании закона, договора с субъектом персональных данных, необходимости исполнения обязанностей Оператора, а также согласия субъекта в случаях, когда оно требуется законодательством.
5. Действия с данными и сроки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки хранения документов.
6. Третьи лица и поручение обработки
Переписка с ботом и поддержкой осуществляется через Telegram. Серверная инфраструктура используется для хранения данных подписок и предоставления доступа. При оплате на сайте или в боте сведения, необходимые для проведения платежа, обрабатываются выбранной платёжной организацией; при оплате через ЮKassa — ООО НКО «ЮМани». Сторонняя веб-аналитика, включая Яндекс Метрику и Вебвизор, на сайте отключена.
7. Локализация и трансграничная передача
Основная база аккаунтов и подписок размещена в России. В предоставлении сервиса также участвует инфраструктура в Германии, Финляндии и Нидерландах; обработка ботом и службой аккаунтов, а также межсерверные резервные копии связаны с инфраструктурой в Германии. Размещение основной базы в России не исключает зарубежную обработку. Само опубликование этой Политики не является согласием на трансграничную передачу.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
9. Права субъекта
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, а также отозвать согласие, когда обработка основана на согласии. Запрос направляется в Telegram: @goshmanager.
10. Изменение Политики
Актуальная версия постоянно доступна на этой странице. При существенных изменениях Оператор обновляет дату редакции.