Оплата и возвраты

Редакция от 04 октября 2026 года

1. Стоимость

2. Оплата

Оплата производится способом, доступным при оформлении заказа. Информация о платеже и чеке предоставляется при оформлении заказа. До подтверждения оплаты Пользователь видит итоговую стоимость выбранного тарифа.

3. Возврат

Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и заключённым договором. Для обращения напишите менеджеру @goshmanager и укажите данные, позволяющие идентифицировать заказ.

Если услуга ещё не начала оказываться, обращение рассматривается с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, когда их удержание допускается законом. Если услуга уже оказывается, вопрос о сумме возврата решается с учётом характера цифровой услуги, объёма фактически оказанного и обязательных норм о защите прав потребителей.

4. Техническая проблема

При технической неисправности сначала обратитесь в поддержку. Мы проверим подключение и, если это возможно, восстановим работу или предоставим иную конфигурацию. Это не исключает права Пользователя, предоставленные законом.

5. Срок перечисления

Срок фактического зачисления возврата зависит от способа оплаты и платёжной организации. Исполнитель сообщает решение по обращению и выполняет возврат в сроки, установленные применимым законодательством.